Política de avaliações

O Evally só tem valor se você puder confiar no que lê aqui. Estas regras valem para todas as avaliações e constam nos contratos com as marcas.

A marca paga pelo programa, nunca pela nota

As marcas financiam o Lançamento Verificado: o envio dos produtos, a operação e o relatório. Elas não escolhem quem avalia, não aprovam textos antes da publicação e não têm acesso aos dados pessoais das avaliadoras.

Avaliação negativa não é removida

Uma avaliação ruim continua publicada. A marca tem direito de resposta pública, que aparece logo abaixo do texto. Só ocultamos o texto de uma avaliação quando ele:

• expõe dados pessoais, seus ou de outra pessoa;
• tem linguagem ofensiva ou discriminatória;
• é spam, propaganda ou não fala do produto;
• tem indício de fraude.

Quando isso acontece, mostramos que o texto foi ocultado e o motivo. A nota dada continua contando na média, para que ocultar um texto nunca mude o resultado do produto.

Todo produto recebido é sinalizado

As avaliadoras recebem o produto gratuitamente para o teste. Cada avaliação mostra isso de forma visível, conforme o Código de Autorregulamentação Publicitária do CONAR. A marca que republicar uma avaliação também deve manter a sinalização.

Identidade verificada: uma pessoa, uma conta

Toda avaliadora informa o CPF no cadastro. Ele é usado apenas para impedir contas duplicadas e não é guardado nem exibido. Antes de participar de um teste, o cadastro passa por uma verificação da nossa equipe.

Duas etapas, a mesma pessoa

Cada avaliação tem uma etapa no dia 7 e outra no dia 45 de uso, contados a partir do recebimento do produto. Avaliações enviadas fora do prazo são publicadas normalmente.

Qualidade

As avaliações seguem campos estruturados e têm um texto mínimo. Avaliadoras que entregam avaliações detalhadas e no prazo sobem de nível; quem atrasa ou abandona o teste perde pontos e deixa de ser selecionada.